Zadnja posodobitev: 17. oktober 2025

Leonor Maribor upravlja s to trgovino in spletno stranjo, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam, kupcu, zagotovi izbrano nakupovalno izkušnjo (v nadaljnjem besedilu: »storitve«). Leonor Maribor deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup ali drugo transakcijo z uporabo Storitve ali kako drugače komunicirajete z nami. Če pride do nasprotja med našimi Pogoji storitve in to politiko zasebnosti, velja ta politika zasebnosti v zvezi z zbiranjem, obdelavo in razkrivanjem vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da pozorno preberete to politiko zasebnosti. Z uporabo in dostopom do katere koli od storitev potrjujete, da ste prebrali to politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkritje vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanašamo na podatke, ki vas ali drugo osebo identificirajo ali se lahko razumno povežejo z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili anonimizirani, tako da vas ne morejo identificirati ali se razumno povezati z vami. Zbiramo ali obdelujemo lahko naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z zaključki, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov, odvisno od tega, kako uporabljate Storitve, kje živite in v skladu z veljavno zakonodajo:

Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
Finančne informacije, vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, informacijami o plačilnih karticah, informacijami o finančnih računih, podrobnostmi o transakcijah, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podrobnostmi o plačilu.
Informacije o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
Informacije o transakcijah, vključno s predmeti, ki si jih ogledate, dodate v košarico, dodate na seznam želja ali kupite, vrnete, zamenjate ali pre
Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju poizvedbe za podporo strankam.
Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašem IP naslovu in drugih edinstvenih identifikatorjih.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

Neposredno od vas, vključno z ustvarjanjem računa, obiskom ali uporabo storitev, komunikacijo z nami ali kakršnim koli drugim načinom posredovanja vaših osebnih podatkov;
avtomatično prek storitev, vključno z vašo napravo, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naše spletne strani, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
od naših ponudnikov storitev, vključno z njihovo vključitvijo za omogočanje določene tehnologije in ko ti v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirajete z nami ali katere storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, vključno z izvajanjem pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, shranjevanjem vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, organizacijo pošiljanja, olajšanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objavljanja ocen in ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje za vas, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljšo prilagoditev in izboljšanje storitev.
Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene trženja in promocije, na primer za pošiljanje tržnih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-sporočilih ali navadni pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v Storitvah ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti v Storitvah.

Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za avtentifikacijo vašega računa, zagotavljanje varnega plačevanja in nakupovanja, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali zlonamernimi dejavnostmi, zaščito javne varnosti in zaščito naših storitev. Če se odločite za uporabo storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varnost svojih podatkov za prijavo. Priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.

Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odzivnost na vaše potrebe, zagotavljanje učinkovitih storitev in ohranjanje poslovnega odnosa z vami.

Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za upoštevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih agencij, za preiskovanje ali sodelovanje v civilnih postopkih, potencialnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih nasprotnih pravnih postopkih ter za izvrševanje ali preiskovanje potencialnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

Shopify, dobavitelje in druge tretje osebe, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
S poslovnimi in tržnimi partnerji za zagotavljanje tržnih storitev in oglaševanje. Na primer, Shopify uporabljamo za podporo personaliziranega oglaševanja s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih. Naši poslovni in tržni partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko pravico, da nam prepoveste deliti podatke o vas za prikazovanje ciljnih oglasov in trženja na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih.
Ko nam naročite, zahtevate ali kako drugače soglašate z razkritjem določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek vaše uporabe widgetov družbenih medijev ali integracij za prijavo.
Z našimi povezanimi družbami ali kako drugače znotraj naše poslovne skupine.
V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odgovori na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za izvrševanje vseh veljavnih pogojev.

.

Odnos s Shopify

Storitve gostuje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da vam lahko zagotovi in izboljša storitve. Podatki, ki jih posredujete storitvam, bodo posredovani in deljeni s Shopify ter tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v drugih državah, kot je država, v kateri prebivate, da vam lahko zagotovijo in izboljšajo storitve. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere izboljšane funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopify. Za zagotavljanje teh izboljšanih funkcij lahko Shopify uporabi osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopify. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovarjanjem na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in kakšne pravice imate, obiščite Shopifyjevo politiko zasebnosti potrošnikov. Glede na to, kje prebivate, lahko uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki tukaj: Shopifyjev portal za zasebnost.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih strani, ki niso povezane z nami ali jih ne nadzorujemo, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takih spletnih strani, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki se nahajajo na teh spletnih straneh. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb, brez omejitve glede njihove uporabe s strani nas ali tretjih oseb. Vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni nobenega odobravanja vsebine na takih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen če ni v storitvah navedeno drugače.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o otrocih, ki v vaši jurisdikciji še niso dosegli polnoletnosti. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihovo izbrisanje. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega znanja, da »delimo« ali »prodajamo« (kot sta ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Dolžina hrambe vaših osebnih podatkov je odvisna od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali izvrševanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in izbire

Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, veljajo lahko le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

Pravica do dostopa/znanja. Imate lahko pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do izbrisa. Imate lahko pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
Pravica do popravka. Imate lahko pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
Pravica do prenosljivosti. Imate lahko pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Lahko vam pošiljamo promocijska e-sporočila, vendar se lahko kadarkoli odjavite od njihovega prejemanja z uporabo možnosti odjave, ki je prikazana v naših e-sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-sporočila, na primer tista, ki se nanašajo na vaš račun ali naročila, ki ste jih oddali.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko pravico do pritožbe na našo odločitev, tako da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, shranimo in obdelamo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali kakršne koli enakovredne pogodbe, ki jih izda ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, če je to ustrezno, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano politiko zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum »Zadnje posodobitve« in obvestili v skladu z veljavno zakonodajo.